سياسة الاسترجاع و الشحن

سياسة الاسترجاع و الشحن

متجر سو الصافي للأزياء النسائية يرحب بكم

فريق عمل سو الصافي للأزياء النسائية يتقدّم إليكم بالشكر على ثقتكم الكاملة بنا، وفي إطار حرصنا الدائم وإدراكنا التام بحقوقك كاملة، فنحن نسعى للحفاظ على حقوقك وفقًا للشروط والأحكام المعمول بها في الكويت عند التعامل مع المتاجر الإلكترونية وعليه فإن متجر سو الصافي يوضّح لكم بأن سياسة الشحن والاستبدال والاسترجاع ، والتي تنص على ما يلي

:سياسة الاستبدال والاسترجاع

1. يحق للعميل إرجاع المنتج خلال ثلاثة ايام واستبداله خلال اسبوع من تاريخ الشراء على أن يكون المنتج فى حالتة الاصلية.

2. يجب ان تكون الفاتورة الاصلية عند الإرجاع او الاستبدال متوفره

3. لن يسمح بإسترجاع او استبدال البضاعة المصنعة بطلب خصيصا للعميل او المعدل عليها.

4. لا يتم استقبال الثياب المتسخة والمستعملة.

المنتجات غير القابلة للإسترجاع:

· ثياب التفصيل والتي يتم تفصيلها على مقاس العميل لا يمكن استبدالها أو استرجاعها.

· المنتجات التي سبق استخدامها أو تسببت أنت في الإضرار بها أو أصبحت على حال يختلف عما تسلمتها عليه.

سياسة استرجاع المبلغ:

· لا يتم تعويض العميل عن رسوم توصيل الطلب إليه.

· في حال الدفع الإلكتروني، يتم إرجاع مبلغ الشراء إلى العميل مباشرةً، ويصل المبلغ إلى حساب العميل خلال 7–15 يوم عمل، وقد يستغرق وقتاً أطول في بعض الحالات.

سياسة الشحن

· يتم شحن جميع الطلبات عبر شركة أرامكس لدول الخليج

سياسه الدفع عند استلام

دفع عربون قبل إتمام الطلب وعند دفع عربون يتم اعتمد الطلب

بعد تجهيز الطلب يتم إرسال عربون للدفع باقي المبلغ للتوصيل لمره واحده فقط في حال عدم الدفع لا يتم توصيل الطلب العربون غير مسترجع بناء علي شروط وزارة التجاره والصناعه
تواصل معنا

رقم هاتف خدمة العملاء 51052580

رقم الهاتف: 96555901099

سو الصافي

سو الصافي

ملفع الصافي

القطع الجاهزه التوصيل ثاني يوم من الطلب

مرش الصافي للعبايه والشيله

دراعه الصافي

Gift Voucher

سو الصافي